Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

• Вопрос: вы производитель или торговая компания?
  О: мы являемся производителем с тремя заводами, расположенными в провинциях Чжэцзян, Цзянсу и Аньхой. MOHOM — дочерняя компания группы, специализирующаяся на экспорте и предоставляющая высококачественные-продукты и услуги.
• Вопрос: Каков ваш минимальный объем заказа (MOQ)?
  О: наш минимальный заказ составляет 1 единицу. Если вы заказываете нашу стандартную продукцию, плата за пресс-форму не взимается. Если для нового стиля требуется пресс-форма, мы разделим стоимость пресс-формы с нашими клиентами.
• : Можете ли вы помочь мне сделать мой собственный дизайн?
  О: Да, мы поддерживаем услуги OEM и ODM, и мы можем настроить дизайн в соответствии с вашими потребностями. Вы также можете добавить свой логотип на продукцию с возможностью лазерной гравировки, выпуклых или вогнутых логотипов.
• Вопрос: предлагаете ли вы образцы?
  О: Да, мы можем предоставить образцы. Стоимость образца будет зависеть от необходимости использования новой формы, стоимости доставки и других факторов. Подробности можем обсудить после дальнейшего общения.
• Вопрос: Как вы обеспечиваете качество продукции?
  О: Наша компания использует комплексную цифровую систему управления, которая отслеживает каждый этап процесса, включая CRM, управление заказами, отслеживание сырья, производство, упаковку и доставку. Это гарантирует, что качество продукции контролируется и контролируется. Кроме того, у нас есть более 300 квалифицированных рабочих и три завода для поддержки крупномасштабного-производства.
• Вопрос: Каковы ваши условия оплаты?
  О: Мы принимаем различные способы оплаты, включая PayPal, Western Union, наличные и торговую гарантию Alibaba. Для заказов на сумму более 2000 долларов США мы также принимаем платежи по аккредитивам (LC) и телеграфным переводам (TT) (30 % депозита, 70 % остатка к оплате по копии коносамента).
• В: Каковы сроки производства и доставки заказов?
  О: Обычно время производства составляет от 7 до 30 рабочих дней после получения заказа. Точное время зависит от количества заказа, требований к индивидуальному заказу и наличия на складе. Мы сообщим точную дату доставки после подтверждения заказа.
• Вопрос: Какие способы доставки вы предлагаете?
  О: Мы предлагаем различные варианты доставки, включая морские перевозки, авиаперевозки и экспресс-услуги. Способ доставки будет выбран в зависимости от объема заказа, места назначения и требований клиента.
• В: Поддерживаете ли вы доставку по всему миру?
  О: Да, мы поддерживаем доставку по всему миру. Независимо от того, где вы находитесь, мы можем предоставить надежные логистические услуги, чтобы гарантировать своевременную доставку вашего заказа.
• В: Могу ли я отследить свой заказ?
  О: Да, как только ваш заказ будет отправлен, мы предоставим номер отслеживания, чтобы вы могли отслеживать свою посылку в-режиме реального времени с помощью предоставленной логистической информации.
• Вопрос: Как я могу связаться с вами?
  О: Вы можете связаться с нами через наш официальный сайт, электронную почту или онлайн-службу поддержки клиентов. Наша служба поддержки клиентов ответит вам как можно скорее и окажет помощь.
• Вопрос: Предоставляете ли вы гарантию качества на свою продукцию?
  О: Да, мы предоставляем комплексную гарантию качества, чтобы гарантировать, что каждый продукт проходит строгую проверку качества. Если возникнут какие-либо проблемы с качеством продукта, мы организуем возврат или обмен в зависимости от конкретной ситуации.
• Вопрос: Могу ли я настроить упаковку для вашей продукции?
  О: Да, мы предлагаем услуги индивидуальной упаковки. Вы можете выбрать стиль упаковки, соответствующий вашему бренду, а мы разработаем и изготовим его в соответствии с вашими требованиями.